Chefs
Centre d'aide Chef
Les sujets les plus fréquents pour les Chefs. Si votre situation n'est pas couverte ici, le support répond directement.
KYC et documents
Le statut de votre vérification d'identité s'affiche dans l'espace Chef, rubrique Profil. Si un document est rejeté ou si la vérification prend trop de temps, contactez le support avec votre nom de profil Chef.
Gestion du menu
Photos, prix, allergènes et disponibilités se modifient à tout moment depuis l'espace Chef. Si un plat n'apparaît pas côté client alors qu'il est publié, vérifiez d'abord votre statut KYC et vos créneaux de disponibilité ; sinon, contactez le support.
Paiements et retraits
Le solde et l'historique des retraits se consultent depuis la page Revenus. En cas de retrait bloqué, de solde qui ne correspond pas à vos commandes, ou de question sur l'IBAN enregistré, le support peut vérifier votre dossier.